1.2 现代企业决策一般程序 　

四个基本阶段:

（一）确定决策目标
　　确定决策目标是整个决策过程的出发点，是科学决策的重要一步。所谓决策目标，是指在一定的条件下决策者期望达到的理想状态。 例如，  竞争条件下企业产品市场销售期望利润、期望收入、市场占有率及设备投资期望达到的产品生产增长量等。决策目标的确定应当做到先进性、合理性和可能性的"三结合"，即技术上的先进性、经济上的合理性和客观条件的可能性相结合，并尽量做到定量化，避免由于模糊不清的目标概念所造成的混乱。如果确定的目标只有一个，则称作为单目标决策；  如果确定的目标有多个，  则称作为多目标决策。

（二）拟定备选方案
　　拟定备选方案就是针对已确定的决策目标，制顶出多套可能的方案，以供选择。这些方案都务必使现有的人力、物力和财力资源得到最合理、最充分的使用。同时，每一种方案又都要有一些重要的区别。例如，设确定的决策目标是要获得一定的产品市场销售收入和市场占有率，而在市场经济条件下，影响企业产品市场销售的主要因素通常为产品市场需求、社会购买力、竞争企业市场营销策略及其促销手段运用和本企业的市场营销策略及促销手段运用等，在测算出产品市场需求量，分析出竞争企业可能采取的市场营销策略和市场促销手段后，企业即可拟定出多套不同的经营方案：如，给定较高的产品销售价格，同时辅以较高的广告费用投入、较好的产品质量和较多的销售网点予以支持，高价优质，以较少的产品数量就可获得一定的产品销售收入和市场占有率；或给定较低的产品销售价格，薄利多绡，同时适当降低广告费用、产品质量改进费用和销售网点配置费用的投入，以较少的经营费用获得相应的产品销售收入和市场占有率等。不同的市场营销策略和促销手段运用，形成了不同的经营方案，还可进一步拟定出其它多种不同的方案。当然，各种备选方案的成本、效益也将是不同的。

（三）计算方案效益
　　由于各种备选方案都存在着一些重要的区别，因而，各种备选方案在实施过程中所形成的成本费用和所产生的经济、社会效益也将是不同的。所以，必须对各备选方案的成本、效益进行定量计算、分析。由于决策内容不同，决策目标就会有所差别；由于决策人员的风格不同，决策标准也就不可能完全相同。但在企业的生产经营决策过程中，成本最小化或盈利最大化的最优化规律却具有通用性，其中最重要的是预期成本和预期收入测算。汇集出各个备选方案下的相关成本和相关收入，就可确定出相应的经济效益和社会效益，   然后通过对比，排出各方案的优劣次序，以供决策者进行选择。

（四）确定最优方案
　　最优方案的确定是决策者的行动。在定量分析的基础上，决策人员应根据自身的经验，结合国内外政治经济形势变化、消费者心理和消费结构改变、市场新潮流动向等各种非计量因素的影响和限制，进行定性分析，将定量计算和定性分析结合起来，权衡各备选方案的利弊得失，最后确定出最优方案。
　　任何一个科学的决策过程都是一个动态的过程，往往不可能一次就完成，而是需要在各个阶段之间进行多次的往返循环，才能达到较为理想的决策效果。