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3.6 DSS与数据处理信息系统的关系
对DSS与数据处理信息系统的关系,主要有以下几种看法:
数据处理信息系统是DSS中的一部份。坚持这种看法的人认为:在DSS的辅助决策过程中离不开基础数据,而数据处理信息系统所收集和存储的基础数据正是DSS最基本的数据源,是DSS的工作基础。所以,数据处理信息系统是DSS的组成部份,是组成DSS的基础。
DSS是数据处理信息系统中的一部份。坚持这种观点的人认为:数据处理信息系统是为管理工作提供所需要的信息处理系统,除了例行管理工作所需要的信息之外, 也包括了为决策服务的各种信息,因而,DSS是数据处理信息系统中的一部份。
DSS与数据处理信息系统是统一信息系统中的两个相互联系而又相互配合的不同部份 。事实上,在实际工作中确有许多应用系统,都是既有处理例行日常事务的功能,又有某种决策支持的功能(如库存管理、设备管理等),当然,这两部份的侧重点或构成比例各不相同,但它们之间是相互联系、相互配合的。
DSS和数据处理信息系统是计算机应用于管理系统中的不同的发展阶段。
从历史上看, 计算机在管理活动中的应用经历了电子数据处理阶段、 管理信息系统阶段、决策支持系统阶段和企业资源计划系统四个主要发展阶段。由于DSS在管理活动的应用中有着许多独特的作用, 已经发展成为一门新兴的学科。 所以, 把DSS和数据处理信息系统看作是计算机应用于管理系统中的不同的发展阶段比较恰当。如图1-3-10所示。

图1-3-10 DSS与MIS、EDP之间的关系
(一)DSS与数据处理信息系统的主要区别
主要有以下几个方面的区别:
(1)在完成任务方面
数据处理信息系统主要完成例行管理活动中的相对稳定的信息处理,它提供的报表和数据一般只和管理决策间接相关;DSS则主要是支持决策活动,提供决策的备选方案并给出相关结果,便于决策者探讨问题、作出判断。
(2)在系统目标方面
数据处理信息系统追求的主要目标是高效性,即提高系统中的工作效率和效能;DSS追求的主要目标是有效性,即提高效益。
(3)在求解问题性质方面
数据处理信息系统着重于解决结构化的管理决策问题;DSS着重于解决半结构化或非结构化问题。
(4)在系统设计思想方面
数据处理信息系统强调实现一个相对稳定协调的工作系统;DSS强调实现一个有发展潜力的、适应性强的支持系统。
(5)在系统设计方法方面
数据处理信息系统要求系统的客观性,使系统设计附合实际情况;DSS要求发挥决策者的经验、判断力、创造力等作用,使决策更加正确。
(6)在运行过程方面
数据处理信息系统是人工干预趋向减少;DSS是以人机会话为主。
(7)在数据处理方面
数据处理信息系统考虑符合现状,满足企业内部数据处理要求;DSS考虑未来发展,进行的是历史和外部数据处理。
(8)在系统驱动方面
数据处理信息系统是以数据驱动的,以数据库及其管理为核心; DSS是以模型驱动的,以模型库及其管理为核心,体现决策的要求。
(9)在系统分析方面
数据处理信息系统分析侧重于总体的信息需要;DSS分析侧重于决策者个人的需要。
(10)在数据要求方面
数据处理信息系统要求保证数据的计算精度和传递速度;DSS考虑的是总的趋向性及综合性指标,对数据精度和传递速度要求次之。
从上述对比可以看出,DSS和数据处理信息系统的主要区别表现在系统的对象和开发的方法上,这体现了人们对信息处理工作认识深入的发展过程, 分别代表了不同的认识阶段。在发展的不同阶段上,DSS和数据处理信息系统有着各自的地位与作用,相互之间不能代替。然而,它们之间又是有着密切的联系的。
(二)DSS与数据处理信息系统的相互联系
DSS与数据处理信息系统之间的联系主要表现在如下几个方面:
(1)数据处理信息系统所建立的各种事务数据库,储存着大量的基础数据和信息,这正是DSS最基本的数据源,而DSS的建立则使数据处理信息系统所收集的数据和所提供的信息发挥了更为充分的作用。
(2)数据处理信息系统可以担负起收集运用DSS决策反馈信息的任务,支持DSS进行决策效果的检验和评价。
(3)DSS在反复使用和改进过程中,可以逐步明确某些问题的模式,并将决策问题逐步结构化,然后使其纳入数据处理信息系统的工作范围。
(4)DSS的开发、运用包括了对数据处理信息系统的审计和检查,为数据处理信息系统的改进和提高明确了方向。
由此可见,DSS与数据处理信息系统之间是有着密切的联系的,在原有数据处理信息系统的基础上,增加模型库及其管理系统,增强系统的辅助决策功能,可以将数据处理信息系统改造成为一个支持决策的DSS。然而,并非一定要利用已有的数据处理信息系统才能开发出DSS,在没有数据处理信息系统的情况下,按DSS的原理、结构和功能直接进行全面分析和设计,同样可以开发出DSS。
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