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专家预测法是定性预测的主要方法， 它是基于专家的知识、 经验和分析判断能力， 在历史和现实有关资料综合分析基础上，对未来市场变动趋势做出预见和判断的方法。具体包括有专家会议法、头脑风暴法和Delphi预测法等。 其中Delphi预测法是市场预测定性方法中最重要、最有效的一种方法，应用十分广泛，这里主要介绍这一方法。
5.1 基本概念
德尔菲（Delphi）法 最早出现于50年代末，是专家会议调查法的改进和发展，克服了专家会议调查法的不足，使被调查专家的知识和经验得到充分发挥，是当时美国为了预测其在"遭受原子弹轰炸后，可能出现的结果"而发明的一种方法。 1964年美国兰德（RAND）公司的赫尔默（Helmer）和戈登（Gordon）发表了"长远预测研究报告"，首次将德尔菲法用于技术预测中，之后便迅速地应用到了世界各国，在技术预测和新产品市场需求预测等方面得到了较为普遍的应用。除技术领域外， 还几乎可以用于任何其它领域的预测， 如军事预测、人口预测、经济预测、经营预测、教育预测和医疗保健预测等。此外，还可用来进行评价、决策和规划等工作。有的学者认为，德尔菲法是最可靠的技术预测方法。
德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其做法是，在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到稳定的意见。总之，它是一种利用函询形式的集体匿名思想交流过程，它有区别于其它专家预测方法的三个明显的特点。即：匿名性、多次反馈、小组的统计回答。
（1） 匿名性
匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事预测的专家彼此之间不知道有哪些其他人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。
（2） 多次反馈
小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的。它一般要经过若干轮有控制的反馈才能完成预测。
（3） 小组的统计回答
以往，一个小组的最典型的预测结果是反映多数人的观点，少数人的观点至多被概括性地提及一下。但是，这并没有表达出小组不同意见的状况。统计回答却不是这样，它报告一个中位数和两个四分点，其中一半落在两个四分点内，一半落在两个四分点之外。这样，每种观点都包括在这样的统计中了，避免了专家会议法的又一个缺点。
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