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第二章
市场需求预测
与预测支持系统

	第一节概述 1.1 市场预测的基本概念 1.2 预测的内容与分类 1.3 市场预测的误差 1.4 市场预测的一般过程第二节时间序列预测法 2.1 时间序列模式 2.2 移动平均法 2.3 趋势平均法 2.4 指数平滑法 2.5 趋势外推法 2.6 季节周期法第三节因果关系预测法 3.1 基本概念 3.2 一元线性回归 3.3 多元线性回归第四节马尔可夫预测法 4.1 基本概念 4.2 长期市场占有率预测第五节专家预测法 5.1 基本概念 5.2 德尔菲法德预测程序第六节市场预测支持系统 6.1 功能结构 6.2 逻辑结构本章习题本章习题
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6.2 逻辑结构

　　根据DSS的基本结构形式，销售DSS由三个主要部件，及数据库系统、模型库系统与人机会话系统所组成，系统的逻辑结构如图2－5所示。

　　　　　

　　　　　　　　　　　图 2－5 预测支持系统的逻辑结构

应用预测支持系统进行辅助预测的过程如图2－6所示。
　　　　　　　

　　　　　　　　　　图 2－6 应用预测支持系统的预测过程

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