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第三章
销售优化决策
与决策支持系统


 
 
  1.1 需求曲线
  1.2 需求变动

   
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   如上所述,需求量的大小变动受许多因素的影响。例如,价格上涨, 需求量就会减少;反之,需求量就会增加。但是,不同的产品,受影响的程度是很不相同的。比方说,火柴价格上涨50%而引起的需求量变动,  肯定远远小于电视机因价格上涨 50% 而引起的需求量变动。  比较不同产品的需求量因某种因素的变化而受到的影响程度大小,  通常使用"需求弹性"这一工具。需求弹性说明需求量对某种影响因素变化的反应程度。用公式表示就是:需求量变动率与影响因素变动率之比,即
        Q变动%
      E=─────
        X变动%

式中, E──需求弹性;
    Q──需求量;
    X──影响需求量的某因素。
  需求弹性也可理解为:影响需求量的某因素每变化百分之一,需求量将变化百分之几。例如,价格每下降1%,可使需求增加2%,则弹性为2。
  影响需求量的因素很多,可以有:产品价格、消费者收入、相关产品的价格等。所以,需求弹性又可以分为:需求的价格弹性、需求的收入弹性、需求的交叉弹性等等。下面主要介绍需求的价格弹性。

4.1 价格弹性的计算

  需求的价格弹性反映需求量对价格变动的反应程度,或者说,价格变动百分之一会使需求量变动百分之几。计算公式为:
       需求量变动% △Q/Q  △Q  P
  价格弹性=──────=────=──·─   (3-4-1)
       价格变动%  △P/P  △P  Q
式中,Q ── 需求量;
   △Q──需求量变动的绝对数量;
   P ── 价格;
   △Q──价格变动的绝对数量。
  式(3-4-1)是计算价格弹性的一般公式。但在具体计算时,又可以有两种算法:点价格弹性和弧价格弹性。

(一)点价格弹性计算
  如果已经知道需求曲线的方程Q=f(P),计算需求曲线上某一点的弹性,计算公式为
          △Q   P dQ  P
   εp =lim──·─=──·─
                        (3-4-2)
      △p→0 △P   Q dP  Q

式中,εp ──点价格弹性。
  点价格弹性计算公式的意义,如图 3-4-1 所示,
          
           图3-4-1 点价格弹性计算公式的意义

  点价格弹性也可以用几何方法来求。用几何方法求,从一定意义上说,更为直观,更为简便。如需求曲线为一条直线,按几何方法,则B点上的点弹性=BC/AB,如图3-4-2所示;如需求曲线为一条曲线,AC为R点的切线,则R点上的点弹性=RC/AR,如图3-4-3所示。
    
  图3-4-2 需求曲线为直线时的点弹性 图3-4-3 需求曲线为曲线时的点弹性

为什么当需求曲线为直线时,B点的点弹性等于BC/AB?下面予以证明。
  已知价格弹性公式为:
                 △Q  P
        价格弹性(εp)=──·─
        (3-4-3)
                △P  Q
  在图 3-4-4 中,△Q=LM=GH,Q=OL,△P=EF=BG,P=OE。以上式子代入价格弹性公式(3-4-3),得:
              GH  OE
   价格弹性(εp)=──·──            (3-4-4)
              BG  OL
                    GH LC LC
  ∵△BGH∽△BLC,BL=OE,∴──=──=── 
                    BG BL OE
代入式(3-4-4)得:
                LC OE LC BC
       价格弹性(εp)=──·──=──=──

               OE OL OL AB
            
           图3-4-4 点价格弹性的几何求解原理

用同样的方法可以证明,当需求曲线为曲线时,在R点的点弹性εp=RC/AR。

(二)弧价格弹性
  要计算点弹性,其前提是需求曲线的方程必须是已知的。但更多的情况是不知道需求曲线的方程,然而却知道需求曲线上两点的坐标。那么,在这种情况下,就要用另一种方法来计算弹性,即计算需求曲线上这两点之间的平均弹性,这种弹性称为弧弹性。弧价格弹性的计算公式为:
              (Q1+Q2)
        (Q2-Q1)/─────
   △Q/Q          2    (Q2-Q1)(P1+P2)
Ep=────=────────────=────·────
     (3-4-5)
   △P/P         (P1+P2) (P2-P1)(Q1+Q2)
        (P2-P1)/─────
                2  

式中,Ep──弧价格弹性。
  弧价格弹性计算公式的意义,如图 3-4-5 所示。
           
           图3-4-5 弧价格弹性计算公式的意义

下面举两个例子说明两种弹性的求法。
  例 3-4-1:假定某产品的需求曲线方程已知为Q=30-5P,求P=2,Q=20处的点价格弹性。
     dQ
   解:──=(30-5P)’=-5
     dP
          dQ   P    2
      εp = ──×─=-5×──=-0.5
          dP    Q    20
  ∴在P=2,Q=20处的点价格弹性为0.5。

  例 3-4-2:假定在某产品的需求曲线上,当P=2时,Q=20;当P=5时,Q=5。求价格从2元到5元之间的弧价格弹性。
  解:设题中Q1=20,P1=2 和 Q2=5,P2=5分别为需求曲线上两点的坐标,则:
          Q2-Q1    P2+P1  5-20   5+2
     Ep= ──────×───── =───×───=-1.4
         P2-P1    Q2+Q1   5-2  5+20
   ∴  价格从2元到5元之间的弧价格弹性为1.4。

  在计算价格弹性时必须注意以下几点:
  第一,由于在价格弹性公式中,分子(需求量变动的%)和分母(价格变动的%)是按相反方向变动的,即价格上升时,需求量下降;价格下降时,需求量上升。 所以,计算出来的价格弹性是负值。 但通常使用绝对值来比较弹性的大小。  某产品的价格弹性大,  是指其绝对值大。
  第二,价格弹性与需求曲线的斜率是两回事,但有联系。价格弹性与需求曲线的斜率成反比,与P/Q的值成正比。所以,如果需求曲线是一条直线,尽管这条直线上各点的斜率不变,但由于P/Q的值是变动的,所以,在这条直线上价格弹性也是变动的。例如,对直线型需求曲线Q=30-5P,dP/dQ=-5,但当P=2时,可以求得εp=-0.5;  而当P=4时,求得的εp=-2。
  第三,如果其它条件相同,那么,平坦的需求曲线富有弹性,需求量的变动弹性大;陡的需求曲线缺乏弹性,需求量的变动弹性小。例如,设甲产品的价格由20元下降到15元时,销售量由2000件上升到3000件;乙产品由30元下降到10元时,销售量由 2000件上升到3000件。则

           3000-2000   15+20
  甲产品价格弹性=──────×──────=-1.4
           15-20    3000+2000
  乙产品价格弹性=──────×──────=-0.22
           10-30    2500+2000
  这两种产品的需求曲线图形如图 3-4-6 和 3-4-7 所示。
             
             图3-4-6 富有弹性的需求量

           
             图3-4-7 缺乏弹性的需求量

  
 
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